Гарантия и возврат

Интернет-магазин baxi-plus.ru стремится обеспечить своим клиентам качественные товары и высокий уровень сервиса. Все товары, представленные на сайте baxi-plus.ru , проходят проверку и поставляются от официальных поставщиков.

Гарантия на товары

На все товары, приобретенные в магазине baxi-plus.ru , распространяется официальная гарантия производителя. Срок гарантии устанавливается производителем и может отличаться в зависимости от категории товара.

Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с действующим законодательством и условиями производителя.

Гарантия распространяется на:

заводские дефекты и производственные недостатки
неисправности, возникшие не по вине покупателя
случаи, предусмотренные гарантийной политикой производителя

Гарантия не распространяется на:

механические повреждения
повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации
естественный износ товара
повреждения, вызванные внешними факторами

Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить документы, подтверждающие покупку.

Возврат и обмен товара

Покупатель имеет право на возврат или обмен товара в случаях, предусмотренных законодательством и условиями продажи.

Возврат возможен если:

товар не был в использовании
сохранены товарный вид и потребительские свойства
сохранена оригинальная упаковка (если это возможно)
имеется подтверждение покупки

В случае обнаружения заводского брака покупатель может обратиться в shop_name для решения вопроса о ремонте, замене товара или возврате средств.

Порядок оформления возврата

Для оформления возврата или гарантийного обращения необходимо связаться с нашей службой поддержки:

Телефон: +7 (499) 670-09-69

Email: INFO@BAXI-PLUS.RU

Адрес для обращений: г. Москва, 41 км МКАД (внешняя сторона), "Славянский мир", пав. Е-11/5/6

Наши специалисты проконсультируют вас и помогут оформить возврат или гарантийное обслуживание.

Дополнительная информация

Сроки рассмотрения обращений и возврата средств зависят от характера обращения и могут отличаться в зависимости от условий производителя и законодательства.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами в рабочее время.

Часы работы: Пн–Пт: 9:00–18:00

Организация: ИП Саркисян Светлана Владимировна

ИНН: 502006891713